1. Khu vực giao hàng
Công ty KHANG BẢO nhận giao nước tận nơi tại Quận Gò Vấp và các khu vực lân cận trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh.
-
Giao hàng miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng từ 3 bình hoặc 3 thùng trở lên (phụ thuộc vào khoảng cách và địa chỉ cụ thể của khách hàng).
-
Đơn hàng dưới số lượng tối thiểu sẽ được báo phí giao hàng cụ thể khi xác nhận đơn.
2. Thời gian giao hàng
-
Thời gian tiếp nhận và giao hàng: Từ 8h00 – 18h30 hằng ngày, kể cả Chủ nhật và ngày lễ.
-
Thời gian giao hàng trung bình: trong vòng 2 tiếng kể từ khi quý khách đặt hàng trực tiếp qua tổng đài hoặc đặt hàng online.
3. Phụ phí vác lầu (chung cư không thang máy)
Đối với các tòa nhà, căn hộ, chung cư không có thang máy, KHANG BẢO có hỗ trợ vác lầu lên đến lầu 3, với mức phí như sau:
| Vị trí giao hàng | Phụ phí vác lầu (tính theo từng bình/thùng) |
|---|---|
| Lầu 1 | 2.000 VNĐ/bình hoặc thùng |
| Lầu 2 | 5.000 VNĐ/bình hoặc thùng |
| Lầu 3 | 10.000 VNĐ/bình hoặc thùng |
Lưu ý: Chúng tôi không nhận vác hàng từ lầu 4 trở lên nếu không có thang máy.
4. Chứng từ hàng hóa và trách nhiệm trong giao nhận
-
Khi giao hàng, KHANG BẢO hoặc đối tác giao hàng sẽ cung cấp phiếu giao hàng và/hoặc biên nhận thanh toán (nếu có).
-
Hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) được cung cấp nếu khách hàng yêu cầu khi đặt hàng.
-
Khách hàng vui lòng kiểm tra và lưu giữ chứng từ khi nhận hàng để đảm bảo quyền lợi khi có phát sinh khiếu nại hoặc cần đổi trả.
-
KHANG BẢO không chịu trách nhiệm với các khiếu nại liên quan đến đơn hàng nếu khách hàng không giữ lại chứng từ giao nhận hợp lệ.
